近年、一般の消費者や利用者による著しい迷惑行為や暴言等、いわゆるカスタマーハラスメントが社会的な問題となっています。このような状況を踏まえ、国においても関係法令の整備が進められ、事業主には従業員の就業環境を守るためにカスタマーハラスメント防止対策を講じることが求められています。
そこで、学校法人八戸工業大学では、法律の趣旨に則り、教職員の就業環境の維持・向上を目指し、『学校法人八戸工業大学カスタマーハラスメントに対する基本方針』を策定いたしました。
教職員が安心して教育・研究活動に専念できることが、学生に対する教育の質向上につながるものと信じています。関係者の皆様には本方針策定の趣旨をご賢察いただき、下記の対応方針にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
八戸工業大学では、学生・保護者及び地域社会の皆様から寄せられるご意見・ご要望については、本学運営の改善に生かす大切な声として受け止め、誠実に対応してまいります。
一方で、本学及び教職員に対するご意見・ご要望のうち、当該内容に含まれる要求又は当該手段・態様がカスタマーハラスメントに該当すると判断される場合には、教職員の尊厳と安全を守ることを優先し、下記方針に基づいて対応させていただきます。
本学は今後も、学生・保護者及び地域住民の皆様との健全で良好な関係を築くよう努めてまいります。
より良い教育・研究環境を実現するため、関係者の皆様には本方針へのご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。
